디엠지모리코리아㈜ 개인정보 처리방침
디엠지모리코리아㈜(이하 ‘DMG MORI’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적) ① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. - 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② DMG MORI는 정보주체(이하 “사용자”)의 개인정보보호에 유념하고 있으며 당사에 제공되는 정보가 어떻게 처리되는지에 대해 사용자가 알고 있어야 한다고 생각합니다. 이 사이트에 방문을 계속하는 것은 여러분이 다음 정책을 수락하는 것입니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유) ① 고객으로부터 얻은 정보 또는 고객에 관한 정보는 기밀로 유지됩니다. 다만, 사용자를 위해 서비스를 개인에 맞게 설정하거나 개선하는 데 사용하기 위하여 다음의 정보를 얻고 저장합니다.
- 사용자가 제공한 정보
사용자가 당사 웹사이트를 통해 전송하였거나 다른 방식으로 제공한 정보를 수신해 저장합니다. 사용자는 당사가 요청한 정보를 제공하지 않을 수 있지만, 특정 정보가 없으면 사용자는 당사 서비스를 사용하지 못할 수도 있고 온라인 샵에서 재화 혹은 서비스를 주문하지 못할 수도 있음을 염두에 두어야 합니다. 제공 받은 정보는 사용자 주문의 처리, 사용자 요청에 대한 응답, 서비스의 개선, 사용자와의 의사소통 등과 같은 목적에 사용됩니다. - 자동으로 생성된 정보
당사와 연락하게 되면 몇 가지 정보가 저장될 수도 있으며 이러한 정보는 쿠키를 비롯한 사용자 웹브라우저로부터 얻게 되는 정보가 포함됩니다. 당사는 다른 툴을 이용해 웹사이트 방문자를 분석하거나 식별할 수도 있습니다.
② 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 고객의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 고객의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
- 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표(상법)
- 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)
- 통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월
※ '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.
③ 개인정보의 처리 및 보유 거부 요청
당사가 제공하는 정보를 제공받는 것을 원하지 않고, 당사가 개인정보를 처리하고 보유하는 것을 원하지 않는 경우 info@dmgmori.com으로 연락해 주십시오.
제3조(개인정보의 제3자 제공) 당사는 제품 판매에 주력하기 때문에 사용자로부터 얻은 데이터를 판매하거나 배포하지 않습니다.
하지만 사용자를 위한 서비스를 최적화하기 위해 당사는 사용자, 사용자 비즈니스, 사용자 주소 또는 당사가 생각하기에 적절하다고 생각하는 정보를 당사 자회사 및 계열사, 공급자, 당사 제품의 에이전트 및 딜러, 신용 위험 및 사기 방지 조직, 이 웹사이트를 비롯한 당사 웹서비스를 지원하는 기업 ,그리고 법을 준수하기 위해서는 정보를 얻어야 할 것으로 생각되는 여타 기업과 공유하기로 결정할 수도 있습니다. 또한, 사용자가 구매한 제품의 배송 및 정비와 관련된 운송회사나 관계자 및 조직이 개인 정보를 수신할 수도 있습니다.
제4조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법) DMG MORI 인터넷 방문과 관련하여 사용자가 자신 또는 자신의 비즈니스에 관한 어떤 정보가 저장되는지를 알고 싶다면 info@dmgmori.com으로 문의해 주십시오.
당사는 당사의 공지와 조건, 특정 제안이나 그 밖의 홍보 및 활동을 주기적으로 알려주는 이메일을 보낼 수 있습니다. 다만, 사용자가 이메일을 수신하는 것을 거부하는 경우에는 이메일의 발신을 중단합니다. 이메일 수신을 원하지 않는다면 info@dmgmori.com으로 연락주시기 바랍니다.
당사는 개인정보보호 정책을 변경, 수정, 취소할 권리가 있으나, 당사가 개인정보보호 정책을 변경, 수정, 취소할 경우에는 사용자의 편의를 고려하도록 할 것입니다.
또한 사용자는 당사 사이트를 방문할 때마다 적용될 면책조항(Disclaimer) 페이지와 일반계약조건(General Terms and Conditions) 페이지를 방문해야 합니다.
더 자세한 정보는 다음의 담당자에 문의해 주십시오.
부서명 : 마케팅팀
담당자 : 곽지예 차장
연락처 : 031-488-0504 / 이메일 Jenny.kwak@dmgmori.com / 팩스 031-488-0567
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법) ① 정보주체는 DMG MORI 에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 DMG MORI 에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, DMG MORI는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ DMG MORI는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목) 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 1. 재화 또는 서비스 제공
․필수항목 : 회사명, 회사주소, 회사전화번호, 업무 연락 이메일주소, 담당자성명
제7조(개인정보의 파기) ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. - 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항) ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
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제10조(개인정보 보호책임자) ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명 : 김범희
직책 : 재무관리상무
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
연락처 : 031-488-0504 / 이메일 Jenny.kwak@dmgmori.com / 팩스 031-488-0567
개인정보 보호 담당부서
부서명 : 마케팅팀
담당자 : 곽지예 차장
연락처 : 031-488-0504 / 이메일 Jenny.kwak@dmgmori.com / 팩스 031-488-0567
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수․처리 부서 : 개인정보 보호 담당부서
제12조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
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